住客点评>>
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好评很不错的一次住房经历，下次还会去的！
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好评屋里不是太干净，暖气太热，屋内比较安静，空调呼呼做响，比较烦人
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好评房间干净舒适，周边吃饭比较方便。
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好评酒店设施齐全，交通便利。
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好评环境不错，在西塔附近，周边很多吃的东西，房间也干净，安静，比同价位的商务连锁酒店更好...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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沈阳雅格兰精品酒店交通指南
酒店地处西塔韩国风情街，安图街3-5号，交通便利，地理位置得天独厚。
【前往酒店】：
- 距离沈阳桃仙国际机场30公里，乘坐出租车约40-45分钟；或由机场乘坐机场大巴至马路湾站下，换乘出租车约10分钟可达酒店；
- 距离沈阳北站3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离沈阳长客总站7.1公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离沈阳站2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离沈阳经纬客运南站2.1公里，乘坐出租车约5-10分钟。
【酒店周边信息】：
- 酒店位于西塔商业街商圈内；
- 至韩城购物广场，步行约3分钟；
- 至韩百商场，步行约2分钟；
- 距离太原街1.5公里，步行约15-20分钟；
- 距离市府广场2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离北行商业街2.5公里，乘坐出租车约5-10分钟。
- 距离中街商业街2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离故宫，大帅府旅游胜地3公里，乘车10分钟；
- 距离棋盘山滑雪场，植物园30公里，乘车30分钟；
- 附近韩国料理店有新罗城，百帝园，草家烤肉店，浦项烧烤，长寿参鸡汤，绫罗岛，新大洋金枪鱼等，步行约3-5分钟。